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냉각수 호스 불량 보증수리관련 Q&A묻고답하기 -카마로ss동호회

냉각수 호스 불량 보증수리관련

이동수(레드)  |  조회수 :5897  |  2021-10-24 (15:29)


현재 16년11월식

5만키로 주행차입니다

곧 보증기간이 만료됩니다


주행중 냉각수 호스가 터져서 냉각수가 다세서

센터에 수리해야합니다 차를 이것저것 오래타봤지만 호스가 터진건 처음이라 어이가 없더군요



센터에서는 냉각수 계통은 3년에6만키로

보증기간이라하는데

취급설명서/보증서에는 36개월란에

냉각장치(라디에이터)  ㅡ

요러케만 적혀있습니다

냉각장치 전체라는게 아니라 두리뭉실하게 표현해놓았더군요

보증수리기간에 해당 안되는지 궁금합니다



ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

교환한 냉각호스 라인입니다




 
  • 김상필(서해) | 2021-10-25 00:44
일단 문의는 하셔야겟지만 분쟁사유가 될 수 잇기 때매 저도 예전에 물어는 봣어요

일단 5년 10만 키로 보증은 엔진 내부의 부속에 관련된 것만 이라는 말은 듣긴 햇답니다.

근대 냉각수 라인이라면... 가셔서 묻는게 빠르실겁니다...

직영에서는 전화 연결 진짜 안되요.... 얼굴 들이 미는게 그나마 대응이 좋습니다
  •  이동수(레드) | 2021-10-25 17:43
       직영에 가봤습니다 보증기간 지났다고 얘기하구요
엔진쪽 처럼 5년보증해줘야하지 않느냐 주장하옇지만 받아주지 않네요 직영센터에 예약하고 갔는데 부품도 없어 주문하고 헛걸음으로 돌아왔어요
푸품도착후 수리하고 수리시 대차 서브스받기로 했습니다

길이 10센티정도되는 하부쪽 오일쿨러근처 호스인데 라인을 앗세이로 갈아야하고 냉각수 새로 주입해야해서 금액이 30 만원정도 나오지않을까 예상합니다
  •   김상필(서해) | 2021-10-26 00:00
        고생하시엿네요
  • 진주영(카투사) | 2021-10-27 09:51
안녕하세요, 저도 16년 10월식 주행 중 지난 8월달에 똑같은 증상으로 입고하여 수리 받았습니다.
고속도로 주행 중 보닛에서 연기가 펄럭이고 엔진은 과열되고 난리도 아니었습니다.
사업소에서 서비스를 받았는데 결과적으로 보증은 받지 못 했습니다. 비용은 24만원 들었네요.
  •  이동수(레드) | 2021-10-29 20:41
       동변상련ㅡ고생하셨죠? 저도 개고생했거든요
혹시나 했는데 역시나 부품 결함 가능성이 있어보이네요
앞으로 얼마나 많이 발생될지 ~

일단 저는 냉각호스 교체비용 부품비만 12만원하고(냉각수는 무료로) 엔진과열로인한 엔진수명 급소모로 오일교체했는데 오일은 준비해간 모빌로 교체하였고 에어크리너와 오일필터만 비용처리했으므로 20만원 안되게 처리되었네요
들어간김에 하부오일누유가 있어 오일팬 교체도 무상처리 받았습니다
수리기간 하루동안 사업소와 거리가 멀기에 임팔라 대차도 받았습니다


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