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신뢰! 쌓기는 어려워도 무너지는건 한순간! |
 김수덕(누리윙) | 조회수 :4454 | 2017-01-18 (09:27) |
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협력업체에 대한 신뢰, 과연 우리는 소비자로서 권리를 보장받고 있는가? 아무리 갑질해서 욕먹는 세상이라지만, 소비자로서 당연히 요구할수 있는 사항을 애걸복걸하는것이 갑질은 아닌것같습니다. 종이쪼가리 계약서를 쓰지않았다면 전화로 말한것도 구두계약이 성립하지요. 또한 계약금을 입금했으니까요. 카마로를 타시는 회원들이 돈이없어서 5,000밖에 안하는 안하는 차를 타는게 아닌데 말이죠. 대부분이 세컨카로 쓰시고 메인카는 따로 있으시잖아요ㅎㅎ 그리고 자동차세, 보험 등 유지비는 결코 슈퍼카 못지않습니다^^ 서론이 길었는데, 서비스업종에 종사하시는 분은 잘아실겁니다. 말한마디에 천냥빚을 괜히 갚을수 있는게 아니죠. 고객이 그만큼 만족하는 서비스를 받고 있다고 판단하면 입소문은 금방 퍼지는거고, 그렇지 못하다면 한번 제수없었다고 생각하고 끝나든지, 아예 업계에서 떠나도록 나쁜마음도 먹을수 있겠죠. 기술, 성능, 서비스마인드가 최우선이고, 가격은 그 다음이라고 생각합니다. 이미 나쁜소문은 타 동호회에서 퍼져있네요ㅎㅎ 잘 수습하셔서 한단계 더 고급진 업체가 되시길 바랍니다. 참고로, 제가 쓴글은 어느 특정업체를 대상으로 한게 아니라, 여기저기 방문한 업체들 경험입니다^^ 인천의 제임스모터싸이클이라고 업계에선 선구자같은 훌륭한 바이크 커스텀 샵입니다, 빅뱅 뮤직비디오에도 나오고, 각종 전시회에도 참가하는 자부심이 대단한 곳이죠, 동네 정비샵보단 결코 싸진않지만, 시설, 서비스마인드, 기술력은 믿을수 있습니다^^ 말로만 프리미엄이 아닌 품질과 서비스가 프리미엄이 되야죠. |
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김경화(아리아) | 2017-01-18 09:30
김수덕(누리윙) | 2017-01-18 09:43
김경화(아리아) | 2017-01-18 10:04
구자홍(부산노블) | 2017-01-18 10:21
김수덕(누리윙) | 2017-01-18 10:49
민병길(부산마초) | 2017-01-18 10:36
이상현(모터헤드) | 2017-01-18 14:56
박재성(로꼬꼬) | 2017-01-18 22:44
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이강혁(케서린아빠)